海報新聞
海報新聞評論員 劉瑞琪
據(jù)報道,在某平臺擁有6898萬粉絲的網(wǎng)紅“太原老葛”被指累計收取商家傭金900萬元,帶貨2811萬元中有1911萬疑似刷單,目前已涉嫌詐騙被立案。
開售2秒,銷量500余單;10秒,1萬單;3分鐘,銷量超過12萬單……在直播中,商家與“老葛”一邊演戲一邊帶貨,產(chǎn)品以每秒鐘幾千甚至上萬單的速度被搶購,幾十分鐘銷售額就達到上千萬,但清點后發(fā)現(xiàn)退貨率卻超過70%。兩場直播后,與“太原老葛”的合作直接導致商家損失超過1000萬元,工廠倒閉。
近年來,直播電商的興起使得不少商家將目光投向所謂的“頭部主播”,想借助其強大的帶貨能力幫助提升自己商品的銷量。然而部分主播的直播坑位費高達好幾百萬,商品成交額卻不盡如人意,引發(fā)了不少商業(yè)糾紛。這并不是個案,不久前千萬粉絲網(wǎng)紅高迪也被質(zhì)疑收數(shù)百萬后刷單賣貨,收取坑位費后,直播時成交量雖多,下播后卻收到一連串的退貨訂單。
并且,據(jù)媒體報道,網(wǎng)紅“太原老葛”不僅是欺騙商家,還騙消費者。直播中的劇情都是提前設(shè)計好的套路和劇本,與品牌方“吵架”、標錯價格、拿錯樣品、情感矛盾……一出出戲碼在直播間激情上演,吸引著一波波流量。主播甚至帶貨“復活項鏈”,直播中胸口疼痛難忍的大娘戴上后很快就說“好多了”,聲稱產(chǎn)品不打針不吃藥,就可以遇難成祥,死而復生。
一邊給商家的賣貨數(shù)據(jù)“注水”來賺取巨額坑位費,一邊用虛假宣傳割著消費者的“韭菜”,可謂是“兩頭騙”。早在2019年,他就因涉嫌惡意炒作等行為被平臺永久封禁。但是,直到今年他為何還活躍在多個平臺,靠直播帶貨賺得盆滿缽滿,用各種手段騙取商家和消費者的錢財?
國家相關(guān)部門已經(jīng)明確出臺規(guī)定,嚴厲打擊“刷單炒信”、虛構(gòu)交易等虛假宣傳違法行為。今年4月,中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)開展的“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動中,重點整治通過擺拍場景等內(nèi)容博眼球,在直播帶貨中進行虛假宣傳等行為。近日,中央網(wǎng)信辦又印發(fā)通知,在全國范圍內(nèi)部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動,重點整治“編造虛假場景人設(shè),無底線帶貨營銷”“欺騙消費者,銷售假冒偽劣商品”等問題。
可以看出,對相關(guān)違規(guī)行為的打擊從未停止,部分網(wǎng)紅及機構(gòu)為何依然毫無自律?平臺是否可以對此類疑似刷單行為加強監(jiān)測和攔截?直播電商行業(yè)如何進一步保障消費者和商家權(quán)益,實現(xiàn)良性發(fā)展?諸多問題需要反思,直播電商相關(guān)行業(yè)維護行業(yè)秩序的警鐘依然需要長鳴。
責編:朱延魯
審核:張辛
責編:張辛